2月24日(くもり)アンニュイな木曜日のくまばんです
コロプラですが
ジョン
大船渡です
くまばんですが
事務員S
お客様の前では
できる人風です
「柴犬の気持ち」
ですが
しかし。しかぁ~し
多くは語らず(怒
人間同士の約束
人間同士の信頼感
二枚舌は許せないね
信用できんね
工場にはお客さんに言うべきことを言う
御客さんには工場に言うべきことを言う
理論破綻しても
破たんした理論を聞かないと
保険金を払わない
あぁ~あ。と思う。
市民が怒ってた
金融庁何やってんだと
なだめた
消費者意識高く成ってまいりました
お客さんがいろいろ教えてくれる
工場から直接請求受けて
保険会社さんと直接交渉するお客さん
結構いたんだね
今更ならが知った。
「うちに請求してくれればいいから」
こういうお客さん。
保険金実務慣例と違うので
前はやり難かった。
でも、実はけっこういままでも存在して
工場が知らない間にお客さんと保険会社が直接話をしてた事があったらしい
そういえば、保険会社からモニャモニャした電話が来た事があぅたなぁ。
しかしモニャモニャが多すぎる。
う~~~ん。書いちゃう。
損害保険実務がこのままでいいのか?
金融庁はどう思っているのだろう?
全国一律の保険料(例外あり)
全国一律の保険金算定
消費者はこう思ってますよ
支払の計算方法が保険会社と契約者の間で
ハッキリ契約されていないのが
大問題だと思うんです
損保の言う地域単価って
本来保険金ですからお客さんに言うべきものじゃないですか
工場に「5840円で」
と言いますが
御客さんとの保険契約な訳ですから
「お客様。あなたの保険金を1時間あたり5840円で計算させて頂いてよろしいでしょうか?」
とお客さんに聞くのが筋でしょう?
お客様に払う保険金を決めるのが保険会社なのに
修理代を決めるのが保険会社だと思っているセンターがあるようです。
各工場の修理代の計算方法
保険会社が意見を言うのすら私はおかしいと思います。
競争できないじゃないですか。
経営できないじゃないですか。
責任持てないじゃないですか。
当たり前だと思いませんか?
そんなセンターには
工場の修理代は絶対曲げてはいけない。!
全国すべての同業者へ
工場の修理代。
しっかりとした根拠を持て!
絶対曲げてはいけない。
貰えなくても、お客様のために正義を貫く。
それがプロじゃないのでしょうか?
保険会社に値引く必要はない!
お客様に値引いてあげたらいい。
保険金は修理代を満たしませんでしたが、差額は頂きません。
これでいいじゃないですか。
お客さんが喜ぶじゃないですか。
でも、アジャスターもサラリーマン。
アジャリーマンなんです。
しっかりとした話し合いが出来る人には
出来る範囲で合わせてあげましょう。
アジャスターの存在が無く成って困るのは
我々です。
2012-02-23(木) 09:23:28




