そもそもおかしいと思いませんか?
お客様に払われる保険金の額を『修理屋さんが知っていて』。
お客さんがこれから注文する修理代の額を『アジャスターや保険会社が知っている』。
しかもお客様が知らないって事まである『保険修理対応』というそんなやり方。
車体工場には「車体認証」という資格があります。持っていない店ががディスっているだけであるものはある。
車体修理には『車体整備』『金属塗装』という国家資格がある。持っていない店がディスっているだけであるものはある。
アジャスターは『アジャスター資格』という保険金を払う側の保険会社がやっている民間資格がある。
いずれにしても、アジャスターや保険会社が『修理結果責任』をとるわけでもないのに、安全上素人が修理明細に対して代理交渉すべきでない。
修理屋さん(保険修理対応と言っているところ)が、お客さんの保険金額を知っていたら『全額もらってやろう』って思うでしょ普通?
アジャスターや保険会社が、お客様がこれから注文する修理代の額を知っていたら『それ以上払わないようにしよう。修理代を下げれば更に保険金支払額が減るから隠れてやってやろう』って思うでしょ?
欲深い人間だもの。私ならやっちゃうね。
『実際の修理内容と明細の額が違うから保険金不正請求だ』と言ってしまった限りは。
アジャスターは『保険金は契約の範囲で高い方がいいお客さん』の本人が注文していない修理注文に関わっているし代理交渉しています。
『保険金は契約以内でギリギリまで最低額の方がいい保険会社』の立場でお客さんの利益に相反する事をしている事になってる。
お客様の保険金額は重大な個人情報だと思います。
『保険会社は何故修理屋に無断で保険金額を言うんだ』と言ったお客様がいました。
その通りだと思いました。
お客さん本人が保険金額を聴き。
お客さん本人が修理代の品質と額を聴き。
保険金が安いと思うか高いと思うか。
修理代が安いと思うか高いと思うか。
それが競争にとって最も重大で尊い事だと私は思う。















